Не оформляйте ничего в этом банке! Будете платить даже если не пользуетесь

30.08.2024 04:51
822
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подала заявку на дебетовую карту Юнион Пэй, оформили и представитель привёз её мне. Помимо дебетовой карты он мне дал кредитную Юнион Пэй со словами "Банк вам одобрил и если захотите можете воспользоваться " . Я подписала все необходимые документы, но не захотела пользоваться ни дебетовой ни кредитной кортой. Даже не активировал их. И тут началось. Через месяц мне приходит смс, что я должна внести обязательный платеж по кредитке. Я в ужасе звоню в банк, а мне говорят, что там комиссия какая-то списана, ещё договор страхования есть, там тоже долг и поэтому вам надо все это оплатить!!! Что это за банк такой, где насильно заставляют пользоваться их продуктами и представитель обманывает на встрече??? Я говорила представителю, что возможно не буду пользоваться картами, на что он сказал что ничего не надо будет платить. Это обман чистой воды! Я не просила эту карту у банка, мне её впарили! 

По страховке вобще первый раз слышу, чтобы что-то было списано без задолженности. 

Ещё во время разговора с оператором всегда пропадала связь. И проблема была не на моей стороне. Банк даже телефонию нормальную не может себе подключить, а это говорит о неуважительном отношении к клиентам в целом. 

На рекомендую туда обращаться ни в коем случае!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-30T13:43:06+03:00
Здравствуйте! Нарушений при консультации на горячей линии не выявлено. При оформлении дебетовой карты может быть одобрена кредитная карта в качестве предложения на основании вашего согласия, полученного на сайте. Заключение договора и открытие счета карты осуществляется только после подписания комплекта документов и последующего согласия со стороны банка по итогам их рассмотрения. Комиссия за выпуск карты списана правомерно в соответствии с п.1.3.2 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/0d9/rbmblq1n8uvl8x4gvlj3p2s4t6noecwi/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-UnionPay-ot-02.05.2024.pdf]Тарифов[/URL]. После подписания вами документов 10.07.2024, к кредитной карте подключено страхование. Сейчас страхование отключено. Возврат платы за услугу будет осуществлен за последний оплаченный период (август) в течение 7 рабочих дней с даты предоставления заявления. Если вы не планируете пользоваться кредитной картой, можете закрыть ее после погашения задолженности в Мобильном приложении, по звонку на горячую линию по номерам 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ) или в офисе. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка