Для открытия вклада 29.08.2024 произвела перевод денежных средств в размере 70 000 рублей через систему быстрых платежей в Газпромбанк.
Вместо счета дебетовой карты, деньги попали на кредитную карту.
При обращении в банк ожидание оператора по горячей линии более 30 минут. В чате банка невозможно перевестись на оператора, постоянно отвечает виртуальный помощник. Начала общение с чатом 13.51 29.08.2024. Первый ответ про комиссии поступил только после 16:00.
По непонятной причине мои денежные средства оказались зачислены на счёт кредитной карты, вместо счета дебетовой карты. После получаса игры с виртуальным оператором в "задай вопрос правильно" в чате банка мне предложили мои личные денежные средства снять с комиссией через банкомат или перевести с комиссией 5.9%+590 руб. на дебетовую карту либо просто потратить их с кредитной карты.
У меня вопрос на каком основании деньги через СБП оказались зачислены на счёт кредитной карты? По какой причине я не могу собственные денежные средства снять через банкомат или перевести на счёт дебетовой карты без комиссии.
Почему я должна собственные денежные средства тратить с кредитной карты на что-то? Деньги конкретно были переведены для вклада. Прошу решить мой вопрос в кратчайшие сроки и перевести деньги мне на счёт дебетовой карты без комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...