Это ужас!

30.08.2024 09:25
539
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

оформила на сайте заявку на кредитную карту, одобрили на 10тыс. и на следующий день привез курьер карту, сказала что смс активация придёт через час, в итоге я ждала 3 суток, и то двое суток мне говорили, что курьер не привез мои документы в банк, а оказывается, что банк отказал мне, и у меня вопрос...НАФИГА ВЫ ТОГДА ПРИВОЗИТЕ КАРТУ? дело даже в другом, вы сначала дали согласие, потом я как дура ждала 3 суток и жила с разной информацией от вашего банка.

еще и 20-30 минут висишь на проводе, а потом еще 10-20 минут ждешь пока сотрудник уточнит информацию.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-30T11:45:15+03:00
Здравствуйте! Изначально банк сообщает о своем предварительном решении. Фото, документы и заявление, которые передаются с курьером, должны пройти обязательную проверку в банке. Окончательное решение о возможности получения карты принимается нами индивидуально по итогам комплексной проверки. По заявке на кредитную карту от 27 августа принято отрицательное решение. Причины этого решения банк вправе не объяснять. Такова кредитная политика. При желании можно подать новую заявку, возможно решение по ней будет иным. Что касается консультаций в информационном центре, то у нас нет замечаний к коллегам. Они стараются отвечать клиентам максимально быстро. Однако есть вопросы, по которым требуется больше времени для проверки. У вас был именно такой вопрос. Видим, что сейчас вам одобрена кредитная карта для улучшения кредитной истории. Забрать ее можно с паспортом в [url= https://www.mtsbank.ru/ofisi-i-bankomati/]офисе банка или в салоне экосистемы МТС[/url]. Заявка активна 45 дней.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка