Дебитовая карта Union Pay

30.08.2024 09:57
613
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывал карту через представителя организации для поездок за границу, условия про снятие 5000 руб и про возможность их вернуть был уведомлен, поэтому при получении конечно же был нацелен на их выполнение, с мая по июль мною было потрачено ежемесячно более 10 тыс. руб. в России в магазинах/аптеках/заправках, не считая оплату ЖКХ, услуг страхования (которые как оказалось не учитывается), неоднократно обращался и к представителю банка и в чат технической поддержки через приложение о том, что условия были выполнены - в ответ ничего внятного, ждите программа автоматически определяет "победителей" акции по возврату 5000 руб... по итогу дождался конца августа - деньги не вернулись, через оператора написали обращение - опять ничего внятного, ссылаются на технические причины и возможно поправят ситуацию в следующем месяце, такое ощущение что это специальное затягивание времени на расчет, что клиент забудет и перестанет обращаться в поддержку дальше

Также в ОАЭ карта работает не во всех магазинах (их не так много, но тем не менее приходилось держать с собой наличку про запас...).

В общем с таких отношением к клиентам и немонятными условиями акции я бы не рекомендовал брать такую карту: благо есть варианты оформления загран карт без снятий в 5000 руб

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T08:51:06+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-06T09:02:21+03:00
Здравствуйте! На текущий момент кешбэк зачислен на вашу карту. В ходе проверки установили, что запросы на проведение операций от торговых точек в банк не поступали. Вероятно, отсутствие возможности совершить покупки по карте UnionPay связано с отказом зарубежных ТСП принимать данные карты к оплате, так как ограничений со стороны нашего банка нет. Ограничения могут быть со стороны терминала, в котором проводится оплата. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка