С банком не возможно связаться никак вообще
Я клиент банка и у меня очень простой вопрос. Хочу уточнить сколько времени будет действовать мои накопленные баллы кэшбека.
Звоню, робот говорит "до соединения со спциалистом ___ столько-то минут" , потом повторяет уже на минуту меньше, и так доходит до "до соединения одна минута" и на этом все он снова и снова повторяет эту одну минуту и НЕ СОЕДИНЯЕТ НИКОГДА!!!!! Просто талдычит и талдычит что осталась одна минута.
Несколько раз пробовала дозвониться в разное время и в разные дни и всегда одно и тоже.
В чате то же самое. Переводит на специалиста надо ждать, но дождаться невозможно.
Но я знаю два способа получить ответ от этого банка:
1. Пишите жалобу на банки.ру, ответят не сразу но это лучше чем бесконца висеть на телефоне.
2. Пишите жалобу в ЦБ, и ЦБ Вам поможет. Они действительно пишут ответы, могут перенаправить Ваш запрос в сам банк, но теперь Вам запрос будет осенен авторитетом ЦБ, что повышает Ваши шансы на ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...