В России не работает карта union pay

30.08.2024 11:05
798
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я заказала карту с доставкой. Не знала, что есть способ получить карту в офисе банка, на сайте не написано. я массажист, у меня клиенты. После того, как прошло 2 часа моего ожидания от положенного интервала доставки, позвонила в поддержку, узнать, когда приедет курьер. Ответ - ждите. И никакой возможности вопрос порешать. Когда курьер все же со мной связался, через сообщение спросила, когда он будет, попросила не звонить, ибо бесполезно, в кабинете не ловит мобильная связь. И что вы думаете? верно, он мне стал названивать.

Ладно, забываем про курьера и неполученную карту. 

Пришла в банк получить карту. Нужно в поездке в египет. Получила я ее 24.08. до конца месяца неделя, нужно выполнить условие в 10 тысяч рублей. Но карта не работает в россии! Бесконтактным способом оплаты я смогла воспользоваться всего один раз. В половине мест карта просто не проходит. Терминалы оплаты ее не принимают, не видят. 

Срок карты стоит 27 год, т.е. на 3 года. Предполагаю, что в карте чип - полнейшее *овго. Поэтому в 50% случаев не получается ей воспользоваться. 

И это я еще не поехала в египет. 

Хочу назад свои 5000 рублей. Это ужас, а не карта. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T14:27:37+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-06T11:50:57+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при доставке карты. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на постоянной основе проводим мероприятия по совершенствованию качества сервиса. Ограничения на проведение операций по карте со стороны банка отсутствуют. Полный перечень банков, которые работают с платежной системой UnionPay представлены на [URL=https://www.unionpayintl.com/ru/]сайте[/URL]. При оплате через интернет-эквайринг на этапе ввода данных карты можно проверить, карты каких платежных систем принимает терминал. Доступные платежные системы обозначены изображениями логотипов, по аналогии с физическими терминалами оплаты. Комиссия списана согласно Тарифам карты. Сейчас мы рассматриваем возврат комиссии в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте. О решении сообщим дополнительно. Ответ по обращению, оставленному в чате банка, рассмотрен также в рамках этого отзыва. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка