Не возвращают 5000 по акции карты Union Pay

30.08.2024 12:21
944
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! В мае 2024 г. оформила карту Union Pay для поездки в ОАЭ. при оформлении сотрудник банка уведомила об акции возврата 5000 руб. комиссии при тратах не менее 10 тыс . руб в месяц , в течение 3 месяцев. мною в течение мая, июня, июля 2024 г. были осуществлены траты по карте более 10 тыс. в месяц. Условия выполнены. В августе 2024. я обратилась в онлайн-чат банка с просьбой произвести возврат комиссии по акции. Сотрудник обозначила сроки возврата в течение 20 рабочих дней после выполнения условий акции, то есть до 29.08.2024. Но возврат не поступил. Я написала обращение , срок рассмотрения которого до 08.09.2024 г. Таким образом, ГПБ не исполняет свои обещания по акции и тянет время, ни в одном банке нет такого отношения к клиентам. Крайне неприятная ситуация, что клиент должен выпрашивать у банка исполнения условий акции.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-02T16:48:46+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с нашим банком. Кешбэк по акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/ce8/rq8h8pt4b2zqiz1zlm0n504c6w8ribpz/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024.pdf] «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» [/URL] зачислен на счет вашей карты. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-577219227706
2024-09-03T07:13:13+03:00
Здравствуйте! Бонус в размере 5 тыс. руб. зачислен на карту ГПБ. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка