Благодарю за вхождение в не простые ситуации клиентов

30.08.2024 12:36
538
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Неожиданно и как оказалось приятно начался мой день, ко мне 29.08.24 года, в 11:30 по месту моего фактического проживания приехал куратор моего кредитного договора, с досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль Виталий С., у меня по потребительскому кредиту 80*****48 образовалась просрочка, так как находился на больничном и составила более 3х месяцев. Уже было на формировании исковое заявление, но Виталий С. предложил оплатить просроченные платежи, чтобы полность урегулировать вопрос с просрочкой по кредиту. И в помощь для денежной разгрузки предложил отменить неустойку в размере 2500 рублей, я конечно согласился, оплатил. И ещё получил такой бонус в иле списания неустойки. Хочу поблагодарить Виталия С., за вхождение и помощь в таких непростых ситуациях. Скрин смс об отмене неустойки приложу во вложении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T15:26:02+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-08-30T14:02:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка