Благодарность

30.08.2024 12:41
528
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
С апреля месяца являюсь клиентом банка Русский стандарт. Оформлял кредит. Но в августе срочно понадобились денежные средства на личные нужды. Но новый кредит не хотел брать , да и не было смысла, т.к деньги вернул бы в кратчайшие сроки. Занимать у родственников и соседей, не удобно как то. Думал ну значит справлюсь сам. Пришел 20 августа 2024 года, как обычно к банкомату на московскую 73 в ростове-на-дону, оплатить свой кредит , который оформлял в апреле. Ко мне как обычно подошла Евгения Е-ва заместитель руководителя отделения, т.к я не мог запомнить как оплачивать кредит через банкомат. Она постоянно мне помогает, как только подхожу оплачивать кредит через терминал. Уже за это ей большое спасибо. В ходе беседы, Евгения предложила мне карту-выручайку 130 дней льготного периода. Так и обьяснила, что 4 месяца я могу пользоваться деньгами банка без %. Единственное условие , это то что ежемесячно нужно вносить на карту 3% от потраченной суммы. В общем подали заявку на кредитную кату, мне тут же в офисе прозвонили, уточнили данные , желаемый лимит. И через 5 минут Евгения подозвала к себе и озвучила одобренное решение. Я еще раз задал несколько вопросов по условиям кредитной карты, Евгения на все вопросы ответила очень подробно и понятно. Например, что если в первые 30 дней я потрачу с карты общей суммой денег не менее 5000р, то карта для меня в первый год будет бесплатной. А так же, что льготный период начинается не с момента покупки, а с момента оформления карты, в день активации. Озвучила лимит и обьяснила как делать перевод баланса с кредитной карты. Еще раз хочу сказать слова благодарности Евгении за подробную консультацию и профессионализм в работе с клиентами. Хочу отметить что Евгения так же помогла загрузить мобильный банк и показала как оплачивать кредит , а теперь уже и кредитку в личном кабинете. Весь процесс обслуживания занимал не более 15 минут. Буду пользоваться кредитной картой-выручайкой благодаря Евгении. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T14:40:34+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-08-30T14:08:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка