Не уважение к клиентам

30.08.2024 18:24
667
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 числа забрал карту и спросил когда активируется, мне ответили , что на след день.
Ждал до 17 00 и позвонил оператарам и по итогу слышу: ожидайте до 18 00 и придет код. По итогу время 18:10 , кода нет , звонка нет, ничего нет. Звоню еще раз, мне говорят уже до 21:00 , спрашиваю: Зачем тогда было говорить до 18:00, а она мне отвечат, что никогда такого нге слышала, хотя я от 2-3 операторов получил ответ до 18:00. Балоган полнейшний. Не советую пользоваться данным банком, ноль уважения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T14:15:30+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Инго Банк
Инго Банк
2024-09-02T11:40:09+03:00
Уважаемый User-170716889598, добрый день. 29.08.2024г. Вы получили карту. Стандартные сроки получения смс - следующий рабочий день, обычно до 18:00. Таким образом, консультация Вам была предоставлена корректно, однако, в связи с увеличенным потоком обращений Ваша заявка была обработана сегодня, смс-сообщение об активации Вам уже направлено. Приносим извинения за возникшие неудобства.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,46
средняя оценка
23.64%
решено проблем
688
отзыва
172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Накопления в ИнгоБанке

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях, а также планирую открыть накопительный счёт, чтобы получать... Читать полностью

18.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Инго Банк

Оценка 5

10.07.2026. В 17:26 я обратился в онлайн-чат Инго Банка. 🏦 Там ответил оператор онлайн-чат-банка Яна. Я оператору сообщил, что я не могу найти свой номер карты 💳 и код от карты... Читать полностью

02.08.2026

Трата ингорублей

Оценка 5

У меня накопились ингорубли ,и мне стало интересно куда можно их потратить .31 июля 2026 года я обратилась в поддержку ингобанка ,свой вопрос я написала в 14:27 ,далее мой вопрос в... Читать полностью

01.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка