Опытный специалист проконсультировал по изменению кода входа в приложение

30.08.2024 19:32
740
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Для обеспечения безопасности входа в приложение, при интенсивной работе среди большого количества людей, пользуясь смартфоном, захотел сменить код входа в мобильное приложение. Узнать возможно это осуществить было решено в чате приложения. 30.08.24 Сергей в 19:10 моментально ответил как это сделать. По вопросу есть ли какие-либо правила для кода, ответил об их отсутствии и я могу поставить любой код, который позволяет установить функционал приложения. Код удалось быстро изменить согласно инструкции, за что благодарю опытного сотрудника чата приложения Сергея. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T09:51:19+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-30T20:20:47+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за позитивный отзыв и доверие компетентности специалиста. Похвалим коллегу за профессиональную консультацию и передадим вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

МТС Банк и его партнёры

Оценка 5

30.08.2026 обратился в чат поддержки МТС Банка в 14:52 по МСК. В 14:53 мне ответила сотрудница Любовь. Мой вопрос был связан со следующим: в каких банкоматах партнёров МТС Банка... Читать полностью

16.09.2026

Ваш номер телефона был изменён

Оценка 5

Сегодня 16.09.2026 э, в 19:01 получил от МТС Банка пугающее SMS: «Ваш номер телефона был изменён. Если это сделали не вы, срочно позвоните в банк». Конечно, сразу позвонил. На... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

8 сентября 2026 года в 14:30 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. При попытке сделать перевод не приходил код подтверждения из СМС. Несколько раз... Читать полностью

16.09.2026

Помогли сменить пин-код для входа в приложение

Оценка 5

Ранее устанавливала пин код на вход в приложении мтс-банка, но сейчас захотела сменить его и не нашла кнопку. Обратилась в поддержку МТС-банка чтобы узнать как это сделать. Там... Читать полностью

13.09.2026

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка