Обман с повышенной ставкой в накопительном счёте МТС Банк
Добрый день!
Решил открыть накопительный счёт от МТС Банка. Накануне обратился в поддержку через чат мобильного приложения с вопросом по сроку действия накопительного счёта так как в условиях было указанно 2 месяца и не понятно было как будет дествовать срок счёта с повышенной ставкой (17%). Ответ в чате от поддержки был следующий, что например открыв с повышенной ставкой (17%) накопительный счёт 25 июня 2024 г. она будет действовать до 25 августа 2024 г., информация по данному вопросу с подромным разъяснением отсутсвовала в каких либо документах и ресурсах.
Мною был открыт накопительный счёт 30 июня 2024 г., в период действия накопительного счёта, нигде не было указана информация о размере ставки по которой происходит расчёт процентов. 30 августа 2024 г. обратился в поддержку в чате чтобы уточнить будут ли начислены проценты с 30 августа 2024 г., получил ответ, что счёт работает со ставкой на общих условиях 5%, а повышенная ставка (17%) перестала действовать с 01 августа 2024 г. и причиной этому является тот факт, что накопительный счёт был открыт 30 июня 2024 г. и этот день был засчитан как полный месяц, вторым месяцем в котором действовала повышенная ставка (17%) был июль 2024 г. по 31 число включительно, а с 01 августа 2024 г. действуеют общие условия по которым применяется ставка 5%.
В результате меня ввели в заблуждение о том, что до 30 августа 2024 г. действовала повышенная ставка (17%) и не зная эту информацию, я получил убыток в ставке на 12%.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Помогли разобраться со ставкой
Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по...
Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация
Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я...
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...