Просрочены сроки ответа на обращение!
Здравствуйте почему мое обращение написаное 22 июля 2024 года по сей день не рассмотрено? Нарушены все сроки рассмотрения! Максимальный срок рассмотрения в России 25 рабочих дней!И как так получилось что кредит оформлен на мое имя если карта была выдана в 2018 году? Не была активирована и не создавался личный кабинет? И в августе 2021 года истек срок действия карты! И на каком основании мне не закрыли кредит если все деньги остались в банке? Я 20июля 2024 года обнаружила обязательство через Сбербанк . Сразу прозвонила на номер 1000 и заблокировала. Кредит я не оформляла ! Деньги остались в банке! Так почему вы тянете время снимаете платеж ?и оставляете страховку которую я не оформляла? Деньги сняли вы оставшиеся на счету , а страховку мне платить? Так еще и срок уменьшили а платежи остались те же без моего ведома? Я написала заявление в полицию КУСП 4934 от 20.07.2024 г. Прошу принять меры по списанию с меня долга. В противном случае я оформляю исковое заявление в суд . А также обращусь в СМИ для придания огласки данного дела.В связи с необходимостью проведения дополнительной проверки срок рассмотрения вашего обращения CR-13651172 продлен до 2024-09-02 это 31 рабочий день!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Оставить благодарность
У меня возникла проблема с мошенниками, я обратилась в офис банка г Бердска на Первомайской 26 а. Моя проблема по возврату суммы более 400 тысяч рублей была решена и деньги...
Благодарность за отличное обслуживание
Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как...
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...