Банк не выплачивает проценты по приветственной ставке за второй месяц
Здравствуйте!
30 июня был открыт мтс счет.Согласно условиям банка приветственная ставка применяется в первые 2 календарных месяца с даты, следующей за датой открытия договора первого накопительного Счёта.Соответственно в моем случаее это июль и август. За июль банк проценты выплатил, а вот за август решил выплатить 5% вместо 19%.Обратившись в онлайн чат вопрос решен не был, присвоили номер обращения и что в течении 10 дней решат вопрос. Звонил в контактный центр, объяснял что банк не выполнил условия согласно договора, но банк мотивировал тем что деньги поступили на счет 30 июня поэтому за август банк выплатил 5%. Но согласно условиям банка приветственная ставка применяется в первые 2 календарных месяца с даты, следующей за датой открытия договора первого накопительного Счёта.Договор открыт 30 июня, следующая дата 1 июля, значит ставка должна примениться за июль и август! Если я как клиент не прав, то тогда где выплаченные проценты приветсвенной ставки за второй месяц? Прошу банк разобраться в этом вопросе и начислить проценты как и положено согласно вашим же условиям договора, который вы не выполнили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Помогли разобраться со ставкой
Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по...
Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация
Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я...
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...