В связи с изменениями в законодательстве, лимит бесплатного перевода между своими счетами в разных банках нынче 30 миллионов рублей/месяц, причем банк России отдельно подчеркнул, что не должно быть лимита количества переводов в день.
Однако я столкнулся с тем, что МТС Банк захватил мои денежные средства на дебетовой карте и никак не хочет мне их перевести по СБП.
Оператор в чате меня очень долго убеждал в том что лимиты переводов карта-карта как-то влияют на переводы по СБП.
Я захотел закрыть накопительный счет в МТС и вывести деньги в другой банк по СБП.
Т.к. МТС НЕ позволяет переводить НЕ с карты по СБП, то для я этого перевел на дебетовую карту *0438 1 500 000 с накопительного счета, вывел их по СБП двумя траншами 1 000 000 и 500 000.
После этого закрыл счет, вывел остаток 125 934 на ту же карту и попытался перевести по СБП.
Тут-то меня и ждал обломинго, в виде "превышен лимит".
Далее, я открыл еще одну виртуальную карту МТС *0071 и попытался перевести на неё - лимит превышен.
Далее я попытался перевести на текущий счет *9063, там еще более интересно - транзакции регистрируются, но в истории действий никак не фигурируют.
Причем никаких лимитов переводов по СБП я в МТС не видел, оператор так же про лимиты СБП ничего мне не ответила, лишь повторяя заученную мантру про лимиты карта-карта.
Так вот, сухие факты: лимит по СБП в 30 миллионов достичь видимо не получится.
Переводы карта-карта я НЕ совершал, поэтому в какие лимиты по направлению карта-карта у меня возникли, я не осознал.
Оператор так же сообщила мне что перевод на текущий счет не раньше следующего рабочего дня совершится (судя по всему еще и не факт что совершится вообще).
А по завершению беседы вообще порадовала что надо будет обращаться в банк для снятия денег сверх 1 500 000. Тут кстати оператор проявил себя еще более некомпетентным, т.к . лимит в месяц карта-карта у меня 3 000 000.
В общем рекомендую с МТС дел не иметь, если есть крупные суммы.
Получается я сейчас даже не смогу вывести деньги на накопительный счет внутри МТС и просто теряю проценты на пустом месте. Повелся на маркетинг, как обычно.
PS: Отдельно хочу сделать акцент на перевод более чем 1 500 000р в ДЕНЬ (причем любой, даже выходной), т.к. завтра я думаю что я смогу остаток перевести, благо он у меня меньше чем 1 500 000р и в лимит 3 000 000/месяц я не упрусь
Однако никакого желания теперь пользоваться МТС для крупных вкладов и уж тем более кому-то советовать - нет совершенно.
2024 год на дворе. Деньги должны работать и делать это быстро.
"Изменения не только позволят гражданам переводить свои средства между банками без лишних расходов, но и будут способствовать развитию конкуренции и повышению качества банковских продуктов", - поясняют в ЦБ.
Так вот конкуренцию МТС Банк не выдержал. Развивайте качество продукта.
PPS: Чат поддержки в браузере (edge) так и не открылся, очень "удобно" печатать с мобилки простыни текста. Тут тоже развивайте качество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Благодарность за помощь
Я пополняла услуги интернета, телевидения и мобильной связи МТС с карты МТС деньги. Деньги снялись со счета, а на главную не пришли. Я не могла понять куда ушли деньги...