Альфа тревел. Оформление ночью
Здравствуйте. Ночью приехали в незнакомый аэропорт, сонные, уставшие, пошли на регистрацию. На входе окликнул мужчина и начал спрашивать - когда вылет, куда летим и прошли ли мы регистрацию, так, как будто он сотрудник аэропорта. Потом "подарок", описание карты, оформление, с которого, конечно не удалось соскочить, сколько бы я раз не говорила, что мне это не надо. Потом пополнение карты и трата денег прямо на входе в аэропорт, что не очень удобно в этом месте. Потратить деньги с новой карты здесь и сейчас нужно было для того, чтобы Даниила (менеджера, который нас поймал) не депремировали. Потом он попросил потратить с карты 3 тысячи рублей, чтобы ему упал бонус с этого...
Альфа банком я пользовалась года два, была супер лояльным клиентом, и не собиралась уходить, т.к меня всё вполне устраивало, но вот эта подлость на входе в незнакомом аэропорту, ночью, невозможность донести до Даниила, что я не могу сейчас срочно потратить деньги с карты - полностью отбила желание пользоваться любыми продуктами вашего банка.
Все карты закрыла сразу же, спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...