Закрытие рассрочки
Добрый день! Мне на днях срочно потребовались деньги, кредит оформлять не хотелось, а банк предлагал оформить быстро рассрочку на указанную сумму, как раз она мне и требовалась. Хочу отметить, что оформление в приложении очень быстрое и удобное, тебе не нужно долго ждать и деньги моментально зачисляются на твою карту банка. После нескольких дней, я решила уточнить 02.09.24 в онлайн чате в 09:46 можно ли внести по рассрочке не всю сумму (досрочное погашение), а сумму больше, чем основной платеж. Оператор Алина в онлайн чате в 09:47 ответила мне на вопрос, что сумму внести можно, но будет пересчитан платеж, а не срок(он остается такой же). Причем когда, я писала в чат время ожидания было 4 минуты, но оператор ответил буквально за 1-2 минуты(гораздо быстрее), за что спасибо! Мне очень нравится уточнять информацию в онлайн-чате, тебе не нужно долго ждать, звонить на линию и отвечаешь, когда тебе удобно. В общем, хвалю Алину за оперативность и за то, что мне не пришлось задавать 2 вопрос насчет изменения сроков рассрочки, теперь я знаю, как лучше и быстрее ее погасить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...