Необычные отделения Альфа-банка

Очень давно не была в отделении Альфа- банка, так как чаще всего все вопросы решаются онлайн и это очень радует, но бывает такие моменты, что нужно посетить и само отделение. Кстати, мой поход в отделение тоже оказался не совсем уместным и этот вопрос можно было решить онлайн, но это уже я не подумала обратиться в чат мобильного приложения. 

Но зато мне быстро помогла с этим разобраться сотрудница Альфа-банка, к сожалению я не запомнила её имени, хоть она и представилась. 

Мне нужно было поменять карту для входящих переводов. У меня был выбран счёт для переводов очень старый, которым я почти не пользуюсь и мне нужно было, чтобы то что я перевожу через СПБ, приходило на другой счёт, к которому привязана моя дебитовая карта. 2 сентября в 11:24 я зашла в отделение банка по адресу г. Пермь ул. Советская д. 45, зарегистрировалась в очереди. Кстати, тут у Альфы все тоже не так как у других, а более удобно - на терминале вводишь свой телефон или номер и серию паспорта и выбираешь вопрос с каким пришёл, как я поняла, это сделано чтобы у сотрудника была информация кто пришёл и благодаря этой введённой информация мне, в итоге, даже не понадобился паспорт. 

А на табло вместо цифр написаны имена клиентов - очень оригинально и здорово, не держать в уме ненужные тебе цифры, буквы. 

Далее клиентов отделения ждет не обычные стойки и диванчики, а очень уютный зал со столиками, в котором можно разместиться на любом удобном кресле и к тебе подойдет консультант сам. Все очень красиво, стильно, а главное чисто и аккуратно. Это были приятные неожиданности! 

Итак, я зашла и зарегистрировалась в 11:24, в 11:28 уже ко мне подошёл консультант и рассказал, что для решения моего вопроса стоило зайти в настройки приложения и выбрать нужный мне счёт, помогла мне все настроить, очень доступно все объяснила. Спасибо огромное! В 11:31 я уже вышла из отделения, довольная - вопрос решен. 

Очень клиентоориентированное решение Альфа- банка, очень интересное, а главное что это действительно очень удобно и приятно! Спасибо!