Как ваши деньги будут нечестно забраны банком!

Приветствую всех читателей БанкиРу!

На днях произошла интересная ситуация. Из-за небольшого перевода буквально в 15 тысяч мне заблокировали счёт , далее позвонили с горячей линии, задали стандартные вопросы, я подтвердил что я это я и все хорошо. 

Но не тут то было, банк решил запросить в чате от меня либо документы подтверждающие все операции за 15 дней (что нереально, учитывая что в нашем мире постоянно переводишь физ.лицам то за покупку по сбп, то в долг, то ещё что-то) и второй вариант - закрыть счёт.

Вот здесь началось самое интересное.

Я выбрал закрытие счета и передал все данные по форме их для перевода средств в другой мой банк при закрытии, но меня начали игнорировать и игнорировали 3-е суток , что на линии голосовой поддержки (просто не брали трубку), что в чате я писал , мне отображалось автоматическое уведомление что оператор скоро придет, но спустя несколько часов вылезало просто уведомление "оцените работу оператора" при том, что он ничего мне не ответил и даже не поздоровался, а просто будто заглянул в диалог и ушел!

Спустя 3 дня все таки наконец-то оказалось, что у меня создалось обращение и они 3 дня думали, чтобы сообщить мне, что для закрытия счета я должен сам сначала закрыть сберегательный. 3 дня нужно было поддержке, чтобы мне сказать эту базовую вещь.

Я закрыл. После этого мне сообщили, что мой счёт будет закрыт в течении 45 дней, а средства будут переведены мне в течении 32 дней после закрытия счета.

То есть мои деньги взяли и забрали и непонятно что с ними делают и будут делать ещё 77 дней +3 дня до этого = 80 дней!

А самое интересное, что там деньги которые предполагалось потратить на поддержку пенсионеров инвалидов и бойцов на передовой СВО.

Банк не просто забрал средства , он буквально вредит обществу!