Как сберкасса

Есть у меня премиальная карта, а есть ещё одна обычная, Балайн
В субботу 31 августа 2024 года вот по этой обычной карте мне понадобилась выписка о расходных операциях за весь период действия (будто бы с 26.01.2023)
Написал об в чат
Сначала меня послали в раздел "справки и выписки" где я такой не нашёл, а потом оказалось что такое в чате сделать нельзя и меня отправили в офис банка
Я напомнил что сейчас 21 век на дворе и Россия живёт как и весь мир в цифровом формате, поэтому попросил сделать заявку-обращение чтобы если не в чате, но где то в глубине столь могущественной организации как Альфа-Банк , который называет себя лучшим в Стране, нашёлся специалист который бы мне сделал эту справку, ведь если в офисе можно, то где то тоже можно
Создали обращение и через 10 минут пришёл ответ что справку сделать нельзя
Я вернулся в чат, и тут начался бег по кругу, одна специалист ничего не поняла, другая, потом появился Даниил который был максимально готов помочь, однако в самый неподходящий момент он отключился и в дело включился Андрей, который гордо заявил что счас все проверит и поможет мне
Однако выяснилось что он ни в чем не разобрался, и стал шаблонно мне отправлять снова в раздел "справки и выписки", а когда я уже сказал что мне надоело с обеда до ужина пытаться получить одну единственную справку с такими великими "специалистами" службы поддержки начал мне грозить
В общем поставил я им всем "1"
Сегодня в понедельник 02.09.2024 мне позвонил специалист "службы заботы о клиентах" и сказал а что же мне не понравилось?? И на мои слова что всего лишь не решили мою проблему и не дали мне Выписку, сказал "а что вы хотели, её нельзя сделать" зачем тогда звонил??
Ребята, а ЦБ РФ то в курсе что вы по какому то своему продукту справку и Выписку сделать не можете?

Справку по расходные операциям по карте за весь период действия? Смешно
Я думаю по судебному запросу у вас резко получится
Я правда считал вас лучшим банком и лучший Alfa Only
Однако, видимо нам не по пути