Я обратилась в офис банка по адресу г.Ухта, пр-т Ленина д.27, сегодня, 2 сентября 2024г примерно в 15:40. В очереди было 2 человека, но пригласили меня к обслуживанию уже спустя 4 минуты. Я попала к Ксении, которая была очень вежлива и обходительна со мной. Я давно являюсь клиентом банка, банк мне очень нравится. У меня давно уже возникла проблема с моим приложением банка, я боялась обновлять его сама, вокруг много мошенников. Ксения решила несколько вопросов с моим устройством, которое не хотело устанавливать обновление приложение. Немного помучавшись, она все таки справилась и у меня снова появился доступ к банку и моему вкладу. А так же предложила мне оформить кредитку на непредвиденные расходы, пользоваться я ей пока не планирую, но пускай будет, может быть пригодится, когда срочно понадобятся средства и мне не придется расторгать вклад. Спасибо банку за таких терпеливых и знающих сотрудников, которые готовы решить любой вопрос. Мтс банк один из моих любимых банков. Всего я провела в офисе около 20минут, прошу оценить работу Ксении и отблагодарить ее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Благодарю сотрудника
Спасибо огромное оператору горячей линии МТС банка Олеси (3***6 или 1***2, прошу прощения не запомнила комбинацию цифр). При обращении Олеся сразу поняла проблему, что говорит о...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением
4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При...
Помогли со входом в приложение
Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось...
Помогли отвязать карту другого банка
3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно...