«Золотое яблоко» всегда мимо акционного кэшбэка!
28 августа оформил заказ в "золотом яблоке"на сайте, предварительно перейдя из личного кабинета в мобильном банке Альфа банка по ссылке на сайт "золотого яблока".
До этого 5 раз заказывал так же там же и не разу кэшбэк верно не начисляли. Говорили всегда ждите 10 число следующего месяца , а затем или по обращению через чат или по обращению в Народный рейтинг начисляли.
В этот раз история аналогичная. С "золотым яблоком" всегда одинаково. Вчера 1.09.24 обратился в чат мобильного приложения с вопросом для коррекции на верного отображения кэшбэка , т к если не отображается , то и не выплатят 10.09 верный кэшбэк. В чате составили обращение. Акцентировал внимание, что проблема каждый раз одна и та же - попросил ее решить.
Позже в этот же день приходит шаблонный отвеи: "ничего делать не будем, ждите 10 числа и если не начислят , то пишите снова". Оператор не учел , что проблема пятый раз и писать по 2 раза за каждый шаг не намерен.
В очередной раз банк не решил проблему в чате и получает свою заслуженную очередную "1".
И заметьте каждый раз я пытаюсь решить проблему в чате, а поддержка штампует шаблонные ответы, и проблему никогда не в состоянии решить!
Скрины все прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...