Банк торопится неспеша...

02.09.2024 18:26
1489
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотел открыть вклад в этом банке (заинтересовала реклама тут же, на Банки.ру)...

Для дистанционного открытия вклада нужна была дебетовая карта и идентификация меня как клиента. Ну хорошо, заказал карту! В четверг приехал курьер, выдал карту, сфотографировал, идентифицировал... и тишина.

Сейчас уже, считай, вторник - карты нет. Пара обращений в банк (через чат мобильного приложения, и по телефону) результата не дали (заявка передана в ответственное подразделение).

Похоже, банку вклады не очень-то и нужны. Отправил в другой банк, чтобы денежки без % не пылились.

Инго Банк
Инго Банк
2024-09-03T10:46:05+03:00
Уважаемый User-94978425539, добрый день. 25.08.2024г. Вы оформили заявку на дебетовую карту, в этот же день сотрудник Контакт - Центра связался с Вами и получил согласие на оформление карты, после чего информация была передана в курьерскую службу. 29.08. 2024г. Вы получил карту, документы от курьерской службы были предоставлены в Контакт - Центр в этот же день вечером. В связи с тем, что в Контакт - Центре сейчас идет увеличенный поток заявок на оформление/выпуск пластика, сотрудник осуществляющий выдачу карт обрабатывает обращения в порядке очереди. На текущий момент Вы уже активировали карту. В случае актуальности Вы можете оформить вклад. Приносим извинения за возникшие неудобства.
user-94978425539
2024-09-07T21:23:29+03:00
Карточку получил. Но скорость активации, чтобы не проигрывать сравнение с другими банками, можно было бы улучшить.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
24.07%
решено проблем
684
отзывов
171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Накопления в ИнгоБанке

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях, а также планирую открыть накопительный счёт, чтобы получать... Читать полностью

18.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка