Навязанный сертификат "мультисервис интерактив +" за бешеные деньги

Здравствуйте! Обратившись в отделение банка 29.08.2023 Мне был оформлен кредит. К данному кредиту сотрудницей банка была дополнительно оформлена услуга «Мультисервис интерактив +» при чем мне про данную услугу не говорилось ни слова, меня ни как не удосужилась сотрудница поставить в известность (ни о её стоимости, ни что она вообще из себя представляет, ни о том что мне её включают по умолчанию). При подписании договора на кредит мне не давали договор на «Мультисервис интерактив +» и про него не проговариваривалось, на руках его нет, есть только сертификат на котором указано что это дополнительная и необязательнвя услуга при этом сумма данного сертификата про который сотрудница умолчала 120 тыс. руб! По факту недоговоренность, непрозрачность условий я охарактеризую как обман клиента и введением его в заблуждение, подлогом документов (притом я являюсь зарплатным клиентом банка более 10 лет!), В данном мне на подпись пакете документов после страхования находилось заявление на Мультисервис (которое не является обязательным условием).

Утверждаю что услуга была мне навязана, планирую написать обращение в банк, расскажу всем коллегам по работе (они тоже зарплатные клиенты) и друзьям о недобросовестности и при необходимости обращение оформлю во все свободные информационные площадки и контролирующие инстанции.

В соответствии с выше описанным, прошу вернуть уплаченные мной средства за «мультисервис интерактив +».

Возможность расторжения договора (хотя его у меня нет в наличии и я его не подписывал) и возврата средств предусмотрена действующим законодательством РФ (ст. 32 Закона о защите прав потребителя)