Помогли разобраться с кэшбэком

02.09.2024 21:21
957
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.09.2024г жена сказала, что хочет пойти в спортзал, решил подарить ей абонемент, но надо с кэшбэком от покупки! Искал искал нашел в альфе есть кэшбэк за "развлечения 7%" но с припиской для зарплатных клиентов❗️ а у меня уже давно ЗП не на альфу приходит❗️решил написать в чат 02.09.2024г в 18:20 и узнать, а то мало ли потом скажут что зп не приходит вот и неначислили кэшбэк! Подключилась оператор Анна сразу всё выяснила разобралась в вопросе и приятно порадовала ответом, что не переживайте можно оплачивать смело кэшбэк начислим "раз вам пришло такое предложение" и вы его выбрали, несмотря на то, что зп не приходит, сказала что и как оплатить чтобы не попасть так сказать в просак "Qr оплата неподходит❗️" и есть у меня старая карта Альфа банка ей сказала тоже не платить "тоже на ней кэшбэка" в общем таким обходительным и заботливым сервисом не перестаю радоваться (как будто родная дочь сказала Пап - делай вот так и будет хорошо 👍) спасибо вам большое за такой уютный доходчивый доверительный сервис ❣️🅰️❣️🅰️❣️🅰️❣️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T20:42:04+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-06T07:21:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка