Моментальная доставка

02.09.2024 22:47
419
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 марта в 16:45 я решил заказать дебетовую карту Альфа Банка. И что же вы думаете? Карту привезли уже через 30 минут! Я был приятно поражён!

Встреча с представителем прошла замечательно. Ко мне приехал Сергей. Он вёл себя очень деликатно и уважительно.🙏 Сергей объяснил всё ясно и понятно, не задавая лишних вопросов. Оформление документов не отняло у нас много времени.❤️ Он подробно рассказал обо всех условиях и акциях, помог настроить пин-код и выбрать категории товаров для начисления кешбека. На все вопросы он отвечал терпеливо и обстоятельно.

Здесь работают самые лучшие сотрудники! Надеюсь, я и дальше буду приятно поражён результатом😅

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T12:03:29+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, какие дополнительные вопросы у вас появлялись в ходе разговора с сотрудником? Какую информацию сотрудник предоставил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 08.09.2024 Благодарим за дополнения. Оценка зачтена.
user-706915027604
2024-09-08T12:43:34+03:00
Вопрос по поводу установки приложения. Очень быстро установили💨, я про это забыл написать. Также был вопрос про проценты на остаток. Сотрудник очень быстро на всё ответил. То что в первые два месяца до 8% годовых, а после 3% годовых. Также был задан вопрос о кэшбэке. Сотрудник ответил, что кэшбэк будет начисляться десятого числа каждого месяца. Весь процесс обслуживания занял примерно 25 минут🔥
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-08T05:16:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка