«Мой кошелек» МТС
случайно перевела деньги вместо накопительного счета на мой кошелек. Уже третий день в чате не могут помочь с решением проблемы выведения средств. Прошу чтобы помогли решить вопрос с переводом внутри банка. И ничего ... на третий день я уже начинаю конкретно нервничать . сумма 600000 повисла в ПРОКЛЯТОМ КОШЕЛЬКЕ. И оператор наконец-то удосужился создать обращение. Рассмотрение которого займет до 3 х дней . При чем , не известно , поможет ли вообще данное обращение. лимит на перевод , как выяснилось , 15000 в месяц!!! Вы серьезно??? И нет возможности перевести через СБП. винсто накопительного счета , деньги просто зависли на каком - то дебильном бесполезном кошельке, который Я не создавала . На сегодня я уже в минусе из-за этой проблемы. Еще и времени убила и нервов. Я даже не могла предположить что внутри банка может возникнуть подобная сложность , а на данный момент вообще - невозможность вытянуть свои же деньги .номер обращения INC0958670. Не решат вопрос, буду обращаться в суд . Может это сподвигнет банк пересмотреть свою политику в отношении подобных ситуаций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...