Банкомат не зачислил денежные средства на счет
2 сентября 2024года посетила отделение Альфа банка с целью пополнить карту, чтобы открыть накопительный счет. Взяла талончик в кассу и стала ждать своей очереди. Очередь двигалась очень медленно, а так как я простояла в очереди весь свой обед. Девушки ходили и предлагали не через кассу пополнять, а пополнить через банкомат. Я согласилась и попросила сотрудницу офиса помочь мне с внесением крупной суммы денег на мою карту. Сотрудник порекомендовала сумму внести 2 частями. Первая сумма была успешно зачислена. При внесении второй суммы панкомат начал считать и появилось сообщение, что он не работает. Сотрудница посоветовала оставить заявку. При оставлении заявки сотрудница сказала, что в основном такие проблемы решают в течение суток... Вот прошло больше суток и деньги на мой счет так и не зачислены. Обращалась в чат, но там мне не смогли ничем помочь только одно и тоже говорят : Мы сожалеем...Знали бы вы как я сожалею, что связалась с банком. Банк незаконно удерживает крупную сумму денег, по вине банка я теряю деньги...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...