Вы ужасный банк
текст с обращения !!!! Обратился клиент в огромном негативе на на Банк. Девушка увидела в приложении, что пропали карты. Стала разбираться -у нее статус умер. Клиент хочет , чтобы наказали и выяснили. кто это сделал. Так-же полагается компенсация ‚, за такие унижения, 21 год, через месяц свадьба, а клиента похоронили. Осадок очень -очень неприятный. Клиент хочет из-за таких ошибок сотрудника, уйти из нашего Банка. Так-же возмущена, что свои же ошибки банк не может решить в моменте и надо ждать ответа на письма.
Клиент хочет получить ответ на обращение как можно скорее, сроки рассмотрения в 4 календарных дня клиента не устраивают.
С моих слов : Заблокировали счет, звоню на линию поддержки и мне говорят так вы же умерли, вы виктория ? А после разговора, просят оценить работу, вы там сума сошли ???? У меня скоро свадьба а тут вы такое выдаете !!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...