Активные "закрытые" счета
Столкнулся со следующей проблемой! Взял в МТС банке кредит. Как обычно для частично досрочного погашения кредита переводил из другого банка деньги на один из активных счетов в МТС банке для того, чтобы потом уже с этого счёта (подкреплённого к кредитному) списывались средства. 29.08.24 были перечислены деньги на АКТИВНЫЙ счёт в МТС банке. Дата платежа 01.09.24, но 04.09.24 поступил звонок от Службы безопасности банка по вопросу урегулирования задолженности с вопросом - "почему допустили просрочку? Стал разбираться, оказалось, счёт, который отображается как активный, давно закрыт! Как итог - деньги зависли, образовалась просрочка, эта информация пошла в Бюро кредитных историй! Отличная работа банка.. или скорее её технического отдела!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...