Пожелел 365 раз, что взял кредитную карту 365 без %
После долгих звонков и уговоров со стороны сотрудников Альфа-Банка с предложением воспользоваться кредитной картой "365 дней без процентов", я таки поддался на уговоры и оформил эту злосчастную карту. Пользоваться её не собирался, а брал на случай экстренной нужды, как запасной источник средств. После оформления карты "365 без %", мне стали названивать сотрудники Альфа-Банка и теперь уговаривать меня воспользоваться её. Приводили множество доводов о пользе карты, о её достоинствах и о том, почему мне следует воспользоваться услугой до истечения без процентного периода. Я взрослый человек, а поддался на все эти уловки и совершил несколько крупных покупок, ожидая, что получу и повышенный кешбэк по карте, и плюсом, не откладываю покупку на долгий срок, а приобретаю воспользовавшись кредитной картой, ведь это не карта а "находка". Как я тогда ошибался!
Через некоторое время выясняю, что с меня при зачислении средств на кредитный счёт, списывают проценты! Как такое может быть, ведь пользовался картой исключительно в те 60 дней льготного периода, которые так любезно предложил банк своим любимым клиентам! И тут всё оказалось чуть иначе, чем вещает реклама. 365 дней без %, это льготный срок на покупки совершенные в первый месяц, то есть 30 , а не 60 дней! На всё, что потрачено после 30 дней, надо вернуть в течении 60 дней, а иначе ловите оплаты с полным начислением процентов! Но и это не конец истории!
Для переводов на кредитный счёт в Альфа Банке, пользовался своим же счётом в этом банке. Всё удобно и хорошо. Свой обычный счёт также использовал для перечислений другим людям за оплату различных услуг и товаров для своих личных нужд, т.к. Альфа Банк по всем источникам вещал, что теперь можно переводить свои средства со своих счетов в других банках, на свой счёт в Альфа без комиссий и пользоваться средствами уже непосредственно через Альфа Банк. Сказано, но не сделано! После непродолжительного пользования переводами через Альфа Банк, мне прилетает блокировка по 115 ФЗ. Вот теперь самое интересное. Обращения в чат банка оказалось пустой тратой времени. Переводить себе деньги для погашения кредита таким способом становится невозможным, но при этом с меня списывают 149 руб. за услугу- переводы, хотя сама услуга уже давно заблокирована банком. Чат поддержки клиентов, как отдельный вид издевательства. Выкладываешь всю проблему сотруднику банка, он обещает помочь, просит подождать 5-10 минут, затем ещё 5-10 минут, но по итогу он просто сливается и вас уже приветствует новый сотрудник спешащий сделать всё, что от него зависит и помочь вам! Ещё 20-30 минут и вот уже третий сотрудник. И ты снова всё объясняешь с самого начала, вновь подключившемуся. Так будет продолжаться до полного игнора со стороны банка в ваш адрес. Вам просто по итогу перестают отвечать и всё! Ладно, пробуем решить проблему через офис банка в городе. Пишем заявление с объяснением использования счёта, для чего и куда производились переводы. После этого сотрудник банка обещает, что ответ в ближайшее время появится в приложении банка, но увы, опять только обещания. Никто мне не написал, пока сам не позвонил, спустя неделю. По итогу снятие ограничений посчитали не целесообразным, предположив, что пользуюсь им, для осуществления предпринимательской деятельности. Хотя по факту на счёт мне не поступило ни одного перевода и зачисления с других счетов и карт, кроме своего личного счёта в Сбере.
Но это и не важно для Альфа Банка. Для этого банка важно впарить максимальное количество своих продуктов в виде кредитов и не нужных услуг, мотивируя на это своих сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...