Акции и компенсация

05.09.2024 08:19
631
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день впечатления от данного банка испорчены, начиная интерфейсом личного кабинета, где в чате отвечает постоянно робот и не даёт внятных ответов, за рекомендации друзьям продукта их банка обещали вознаграждение, которого нет и никак это нельзя отследить, после звонка на горячую лини, дозвониться на которую ещё ну выдержка, когда оператор отвечае, что время ожидания 30 минут, а по факту 50 мину, оставлено обращение по данному вопрос, жду решени, хотя с трудом верится, что ситуация изменитс, также карту получила в рамках акции Привилегия повышенный кешбек до 35%, за что списалАсь оплата 199 руб в месяц, но за июль обещанных повышеннвходят бонусов я так и не дождалась, в общем жду решения и ответа по своему обращению, и закрыва счёт в данном Банке от которого не ожидала такого, всегда было мненте о его надёжности 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T21:09:47+03:00
Ждем ответ банка. 03.10.2024 Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-20T09:53:06+03:00
Здравствуйте! Условия по акции «Карта для мечты» в июле выполнены. Провели необходимые мероприятия. Бонусные баллы зачислены. Извините за доставленные неудобства. Также сообщаем, что условия по акции «Зарабатывайте с друзьями» и «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. В этом случае вознаграждение не предусмотрено. Ответ по обращению, оставленному в контактном центре, рассмотрен в рамках этого отзыва. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка