Списывают деньги за Привилегии, которые не работают. Проблему не решают
Вв
Добрый день. Уже около месяца у меня не работает раздел Привилегии в личном кабинете Газпромбанка. Началось с того, что Привилегии были подключены, но фактически оформить получение бонусов было не возможно (например, была техническая ошибка при активации Газпромбонуса, premium подписки в Ozon и сервиса Пакет, которые входят в Привилегии). Я писала в том числе в поддержку Газпром бонус, на что мне ответили, что со стороны Газпромбанка Привилегии у меня не активированы. При этом стоимость подписки 199 руб списывается ежемесячно.
В поддержке Газпромбанка (которая, к слову сказать) худшая из всех банков, с которыми я встречалась (долгие шаблонные ответы, иногда вообще не отвечают, никакой помощи в итоге не предоставляют) в итоге взяли в работу мое обращение после нескольких попыток объяснить проблему. Проблема так и не решена - я не могу воспользоваться услугой, за которую плачу.
Никому не рекомендую связываться с этим банком, на моем опыте у них самая плохая поддержка, неудобное приложение и запутанные условия обслуживания
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...