Очередной обман с кэшбэком от Альфа Банка! Будьте внимательны!
02.08.2024 совершил покупку в Магнит Доставке на сумму 2600,34. За эту покупку Альфа Банком предлагался кэшбэк от партнёра 15%. После совершения покупки в истории рядом с покупкой отобразился предварительный кэшбэк в размере 15%. В начале сентября заметил, что кэшбэк в размере 15% пропал. Я незамедлительно составил обращение в чат поддержки Альфа Банка. И тут началось самое интересное. Меня пытались убедить, что данной акции не было и кэшбэк был рассчитан ошибочно и, поэтому его убрали. Я предоставил скрин этой акции из своего личного кабинета приложения Альфа Банка. Специалисты онлайн чата начали перекидывать меня друг другу, не решая вопрос, а отписываться стандартными фразами, что акции нет и не было. Я совершил эту покупку только потому, что банк предложил мне эту акцию, я полностью выполнил все условия, а банк меня обманул. Более того, я узнал у коллег, что данная акция до сих пор отображается в их личных кабинетах, у тех, кто не воспользовался этой акцией в августе. То есть банк намеренно продолжает водить за нос своих клиентов. Очень расстроен и разочарован Альфа Банком, а действующих и потенциальных клиентов этого банка хочу предостеречь от того, что банк в любой момент может отказаться от своих обязательств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...