Списание комиссий
Добрый день!
в августе 2024 года решила открыть бесплатную дебетовую карту с бесплатным обслуживанием. Оформила заявку , приехал курьер , выдал карту, я еще раз уточнила что она в бесплатном обслуживании.
Далее пополняю карту, и у меня списывают 2990 якобы за тариф премиальный .
на мою просьбу что произошла какая-то ошибка и верните деньги , мне озвучивают: что в 2019 -м(!!!!!!!) у меня был счет и по нему был премиальный тариф. И типа по этим условиям и списали !!!! Но ари этом для понимания сообщаю , что в 2019-м банк сам попросил вывести меня все деньги со счета и отказался на тот момент меня обслуживать , и с 2019 года средст на счете не было и я не пользовалась услугами банка но по этом каким то чудом мой премиальный тариф продолжал действовать и как только поступили средства из списали !!!!! Написала в поддержку- верните - мне отказали !!!!! Хотя никакими привелегиями тарифа я не пользовалась и понятно что и не планировала , уверенная, что обслуживание бесплатное.
Считаю действия банка незаконными , и в случае отказа в удовлетворении моих законных требований буду обращаться в суд !!!!
не рекомендую обращаться в данный банк !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...