Обман и отвратительное обслуживание
Открыла вклад в конце июня по акции с Банки.ру. При открытии на сумму более 500 тыс. руб. по истечении месяца должны были начислить 6 тыс. рублей кэшбэка на Банки.ру. Когда данный продукт не появился в ЛК Банки.ру в течение месяца пыталась решить данный вопрос через обращения на Банки.ру, в ответ на что получала отговорки и отписки о том, что "ничего страшного, срок размещения вклада еще не подошел к концу, чуть позже появится, банк еще не прислал данные". Связалась с поддержкой банка (в приложении решить вопрос в чате невозможно, на горячей линии пришлось висеть около 40 мин пока оператор не взял трубку), оператор сообщил, что ничем помочь не может и отправил обратно к Банки.ру. Идет уже 4-й месяц, кроме отписок с извинениями и заверениями, что передали вопрос в тех.поддержку с "выскоким приоритетом" (да, ага), никакого другого результата от Банки.ру я не добилась. Ни возмещения кэшбэка, ни компенсации потраченных нервов и сил так и не случилось. Не рекомендую связываться ни с Газпромбанком, ни с сервисом Банки.ру. Сервис ужасно убогий, ни один вопрос решить не могут, еще и клиентов мошенническими методами привлекают.
Другой продукт - страховку для ипотеки, оформленную на Банки.ру, пыталась получить в течение 2-х недель с момента оформления, по итогу добилась того, чтобы ее прислали непосредственно из самой страховой, хотя предоставить ее должен был сервис Банки.ру по словам сотрудников страховой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...