При выборе вклада для накоплений, выбор пал на накопительный счёт с выгодной процентной ставкой, но так как у него два вида и разные процентные ставки, встал вопрос, какой же эффективнее. Для уточнения, какой вклад оформить, написала в чат поддержки 31.08.2024 г.в 13:33 с этим вопросом. Мне ответила сотрудник Алина в 13:34, она пояснила, что есть два вида начисления процентов, на ежедневный остаток и на минимальный остаток. Сотрудник Алина подробно расписала, как начисляются проценты за календарный месяц, какие ставки по обоим видам и чем отличаются условия, а так же в чем преимущество, на какой вид повышенная приветственная ставка два месяца: это на минимальный остаток, действует для новых клиентов или если не было счета в течение 90 дней. В 13:52 подключилась сотрудник Анастасия, она квалификационно отвечала на мои вопросы, которые я задавала во время общения: подхожу ли я под повышенную ставку, какой период прошел от момента закрытия предыдущего счёта, начисляются ли проценты при снятии денежных средств до истечения календарного месяца. Общая консультация в чате длилась 50 минут. Сотрудницы чата службы поддержки Альфа банка проконсультировали меня на высшем уровне, предоставив достаточно полную информацию, тем самым помогли определиться с выгодным вложением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась
В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта...
Уточнение условий получения максимальной ставки по накопительному счёту в чате приложения Альфы
30 июня 2026 года в 17:10 написал в чат Альфа банка, так как увидел ранее в приложении, что мне доступна максимальная ставка по накопительному счёту на минимальный (13,5%) и...
Решение проблемы с обслуживанием накопительного счёта
Сегодня 31 августа, проверяя свои вложения на Альфа-счете с минимальным остатком обнаружила уменьшение суммы на 399 рублей. После общения в чате приложения с Альфа- Помошником...
Повышенная ставка по вкладу для новых клиентов
Увидел в рекламе банка предложение для новых клиентов — 16% на накопительный счёт на первые 2 месяца. Когда открыл счёт, сначала показывало 6%, поэтому написал в поддержку...
Консультация сотрудника чата по НС
Являюсь клиентом банка Альфа-Банк. Сегодня, 31 авгкста в 8ч 56м обратился в Чат банка в ЛК Приложения Альфа-Банка с вопросом по открытию НС . Интересовало возможность открытия...
Положительное и быстрое решение вопроса
После пополнения накопительного счета Альфа-Смарт обратил внимание на уменьшение суммы на 399 рублей. После обращения через чат в приложении с просьбой возмещения средств по уплате...
Отзыв
Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не...