Пропали деньги
Добрый день. В Газпромбанке я открыла вклад Большая выгода. 07.09.2024 года закончился срок действия вклада. Сегодня, 08.09.2024 я зашла в приложение банка и нигде не обнаружила ни денег ни информации о вкладе. Я позвонила в банк по номеру 400 примерно в 12:46, разговаривала с сотрудником Юрием, внутренний номер 10030, больше информации о себе сотрудник не предоставил. Он сообщил, что по неизвестной причине, счет был не пролонгтирован, а закрыт. Средства должны были быть переведены на мой текущий счет в этом же банке. На текущем счете средств нет. Юрий предложил сделать сейчас перевод, для этого оформил и направил мне распоряжение. После подписания мною распоряжения, он сказал что деньги переведены. Денег нет. Он предложил мне посмотреть через некоторое время и, если денег не будет, обратиться повторно. Я проверяла и где то через два часа обратилась повторно в чате в приложении банка. Итог обращения: оно зарегистрировано, срок рассмотрения 15 рабочих дней. Сумма вклада для меня более чем значительная. Я не могу воспользоваться деньгами , которые я доверила этому банку. Я полагаю, что на банки должны распространяться требования о возмещении ущерба за незаконное пользование денежными средствами, незаконное обогащени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...