Деньги не поступили
Здравствуйте! Первый раз в своей жизни столкнулась с такой неприятной ситуацией. 6.09.2024г внесла очередной платёж через мобильное приложение отп банка на кредитную карту отп банк. Сегодня 9.09.2024 деньги до сих пор не поступили, а ведь сегодня крайний срок платежа! Обращалась в Сбербанк тк списание было именно с их карты. Там мне ответили, что деньги ушли и надо обращаться в отп банк тк это у них какой то сбой произошёл. Обратилась в отп банк. Оператор составил обращение номер 2409060001 . До сегодняшнего дня была гробовая тишина. Опять связалась с оператором, на что получила ответ:что по причине технической неполадки они не могут дать мне ответ потмоему обращению и предложил обратиться к ним через час. Я конечно же опять свяжусь с оператором через час и через два часа, но если деньги так и не поступят, то пеня будет идти.Очень сильно обидно и просто нервы сдают. Вот так вносишь платёж, а потом думаешь:дойдёт или штраф за просрочку будет. Очень разочарована отп банком. Пользуюсь их продуктами не первый год, но такая ситуация впервые.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту
01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...
Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов
23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось...
Помогли сделать выписку по счету кредитной карты
Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной...
Быстро понял мой вопрос
Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был...
Я ошиблась, а операторы супер
Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее...
Получение карты и услуги банка
Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял...
Виртуальная карта
Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить...