Банк-обманщик

Поверьте мне, я взрослый человек и много общался с банками. С Альфой было первое общение. Я вносил деньги в банкомат. Я даже не думал, что могут такие банкоматы. Из 100 купюр банкомат принял 7 штук. Положил повторно. Банкомат долго считал, часть денег вернул, а часть нет. Просто крупная сумма куда-то делась!!!! Теоретически я считал, что такое может быть, НО вряд ли. Оказалось нет, такое случилось именно со мной. Встал вопрос что делать. Позвонил в службу поддержки. Как всем известно на все звонки во всех уважающих себя структурах отвечает искусственый интелект. В данном случае какой банк, какие банкоматы такой и искусственный интелект. У него такого не было в программе! Он с удовольствием по 3 минуты рассказывал о продуктах банка, потом сообщал, что проблема озвучена неправильно и сбрасывал соединение. На третий раз !!! После криков на интеллект "прими жалобу, дебил" он переключил на сотрудника (о чудо). Потом еще несколько раз переключали, в итоге сотрудник (молодой человек) принял обращение и сказал ждать 5 дней. Сейчас пошел 3 день. Была попытка через чат подать более подробное обращение, но все заканчивалось ответом поддержки (5 человек, говорили одно и тоже, наверное тоже с мозгами как у искусственного интелекта в телефоне), что обращение зарегистрировано. На вопрос, а что там и возможно надо добавить, писали, что "коллеги разберутся". Жалобу на себя так и не заргистрировали. Жду ответа. Осталось 2 дня. Но есть стойкое предчувствие, что Альфа-банк деньги отдавать не будет. Подводя итого хочу сказать следующее - если Вы брали кредит и у Вас все шло "как по маслу", то, возможно, Вы скажете, что банк отличный. Но если у Вас возникнет проблема знайте ее никто решать не будет, все попрятались за искусственным интеллектом и перепиской в чате. Про банкоматы вообще не хочу ничего писать, таких отвратительных не видел ни в одном банке.