Комиссия по неактивированной карте

20 февраля 2024 года встретились с представителем банка для получения дебетовой UnionPay, т.к. собиралась в поездку за границу. 

По дебетовой карте несколько раз уточнила по поводу комиссий за обслуживание. Представитель заверил, что списание 5000 будет после активации карты и при выполнении условий программы их можно получить назад. Карту я получила, представитель рассказал о приложении, а также о том, как в дальнейшем отключить платное оповещение и страховки.    

В самом конце оказалось, что в качестве "бонуса" мне выпустили кредитку, от которой я отказалась. Надо отдать должное, представитель настаивать не стал. 

Съездила за границу, но так получилось, что карта мне не пригодилась и активировать я ее не стала. 

С тех пор прошло 7 месяцев, неактивированная карта лежит в тумбочке, на всякий случай, если снова соберусь ехать. И вдруг сегодня смс от Gazprombank: "Не смогли списать 5000 руб. за выпуск карты UnionPay *xxxx. С 12 сентября комиссия будет списываться полностью или частями в пределах доступного остатка на карте."

Удивили надо сказать. Какая комиссия по неактивной карте? Как можно так работать когда вокруг такая конкуренция с адекватными банками? 

Пошла читать отзывы, просто жесть, хорошо, что у меня еще дебетовая... у людей по кредиткам списывают точно так же и это уже долги... 

И ответы банка здесь на сайте как отписки - мы все делаем правильно, это вы все читать не хотите... Теперь понятно, почему в Газпромбанк не дозвониться и невозможно дождаться ответов в приложении - такое количество негативных отзывов за относительно небольшой срок требует отвлечения огромного количества сотрудников, либо Газпромбанк просто не реагирует на вопросы.