Банкомат съел деньги

09.09.2024 17:20
2055
Оценка
1
Отзыв проверен

06. 09. 24. внес деньги в банкомат Райффайзенбанка (200 000) рублей по адресу можайское шоссе 112А Одинцово московская область Райффайзенбанк . чека и уведомление банкомат не выдал , деньги не зачислились на карту

обратился к сотруднику банка Анне она сказала , позвонить по номеру телефона указанному на банкомате так будет быстрее .

позвонил по указанному телефону , сказали составить обращение . Составили обращение , сказали рассмотрят в течении 10 дней , я сказал им , что в понедельник мне нужны деньги на сделку , пообещали в понедельник 09 09 24 выдать досрочно , в понедельник весь день на нервах звонки-ответы денег не выдали , сделка сорвалась ... 

Помогите вернуть деньги .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T11:18:14+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-09-12T15:53:30+03:00
Здравствуйте! 12 сентября деньги поступили на ваш счет. 6 сентября на звонке вам обещали, что мы зачислим их 9 сентября в приоритетном порядке. Уточним, что запросы на экстренное зачисление рассматриваем индивидуально. В вашем случае не смогли зачислить деньги 9 сентября, так как нужно было провести инкассацию и все детально проверить. Извините, пожалуйста, что не выполнили обещание и нарушили ваши планы! Чтобы немного поднять настроение, зачислили на счет подарок. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка