Обманщики из Яндекс Пэй

10.09.2024 09:01
844
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
9 сентября купил билеты через Яндекс Афишу, оплатил картой Яндекс Пэй. На сентябрь у меня выбрана категория повышенного кэшбэка возвращения 20% баллами от суммы при покупке билетов в Яндекс Афише. Никакие баллы не начислили, при обращении в поддержку пытаются отнекиваться, ссылаясь на код операции МСС 7922, при котором начисления не производятся. Данный код присутвтвует при любой операции через Яндекс Афишу. Зачем тогда предлагают категорию кэшбэка клиенту, который априори не собирается начисляться?! Требую немедленного начисления баллов, в противном случае буду писать заявление в прокуратуру РФ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T19:42:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 03.12.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-18T17:03:18+03:00
Здравствуйте! Извините, что не сразу предоставили верную информацию в чате поддержки. Для получения кешбэка вам необходимо дождаться окончания мероприятия — обязательно начислим баллы в течение 7 дней, если все условия соблюдены. Также рекомендовали вам обратиться к коллегам из Афиши за более детальной информацией, поскольку это небанковский сервис — пожалуйста, загляните в чат, чтобы узнать подробности.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"

Оценка 5

29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса... Читать полностью

31.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась... Читать полностью

31.08.2026

Приоритетный счёт Яндекс пея

Оценка 5

Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление... Читать полностью

30.08.2026

История начисления баллов

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я... Читать полностью

30.08.2026

Объяснили за принцип зачтения акции

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде... Читать полностью

29.08.2026

Рекомендую 👍

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс банка, а точнее сплитом. Совсем недавно мне пришло одобрение на супер сплит, соответственно, я не упустила возможность. Буквально на днях я хотела... Читать полностью

29.08.2026

Онлайн-консультация в приложении банка

Оценка 5

23 июля 2026 года в 17:53 зашла в мобильное приложение Яндекс банка и увидела, что на балансе баллов кэшбэка по моей дебетовой карте их меньше, чем я ожидала: не хватало 114... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка