Самоуправство. Навязанная страховка на обычную дебетовую карту
Надо перевыпустить дебетовую карту по причине утери.. И оказывается в приложении не снял какую-то галочку, тем самым по мнению банка захотел сделать страховку на обычную дебетовку на 1990 рублей... Альфа, вы не стесняйтесь, сделайте еще галочку внизу что клиент вам свою почку отдает.
Дальше еще интереснее, заявка на страховой договор создалась, но деньги еще не списаны. Я пытаюсь отказаться от страховки, и в соотвествии с правилами банка - пишу в чат. В чате ответ- договор не заключен, будто бы все в порядке, но на следующий день деньги списываются. Я пишу обращение в чат отказ от страховки, все по правилам банка и мне отвечает оператор - у нас технические работы , мы ваше обращением не примем... Ок, я звоню по номеру в приложении , меня переводят на альфа-страхование, и уже они мне собщают, что для отказа надо написать заявление, собрать пакет документов, пойти на почту и отправить им письмо не расмотрение... Альфа, вы там нормально? У вас все хорошо? раз такое самоуправство позволяете
Итог, банк используя доверие и невнимательность заключат от моего имени договор страхования и не дает возможность отказаться, причем не работают его же, банка правила отказа от страховки "по техническим причинам".
По моему такая ситуация достаочно точно описывается словом "самоуправство"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...