Не вернули кэшбек за оформление карты Ю

10.09.2024 21:06
2403
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В апереле мной была оформлена ката Union Pay. По условиям акции п. 3.2.1. правил, возврат комиссии осуществляется при условии "поддержание на счете Карты неснижаемого остатка в размере 10 000 рублей в течение 90 (девяноста) календарных дней подряд, начиная с даты, следующей за датой выдачи Карты.
В августе я еще раз внимательно перепроверил все расходы и поступления по карте, и т.к. все условия выполнены, был задан вопрос в чат, и получен ответ автоответчика - срок выплаты не позднее 20 рабочего дня календарного месяца следующего за последним месяцем выполнения условий. Сейчас сентябрь, возврата нет. Автоответчик теперь категорически не хочет понимать мои впросы, в ответ мне сыпятся адреса офисов, предложения подписок на кинотеатр и все что угодно, только не ответ на мой вопрос. Хочу заметить что в июле при вводе вопроса о вощврате в рамках акции, он меня прекрасно понял. Так же обязательно подключаются платные услуги, видимо чтобы автоматом списать и уменьшить неснижаемый остаток. Пришлось долго бороться с автоответчиком, что бы их отключить, в итоге они были отключены не полностью, благо, я подозревал такой подвох и закинул сумму больше. На текущий момент операторы всегда заняты и вопросы игнорируются. Газпром что за махинации и издевательства над клинтами? 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-12T17:08:51+03:00
Здравствуйте! Согласно п 3.2.1. условий акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dbb/Usloviya_UPI_dopki-MIR191223.pdf] «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3»[/URL], для карт, заявление на которые подано в период с 22.11.2023 по 31.03.2024 и которые получены участником до 31.03.2024 (включительно), вознаграждение выплачивается при поддержании на счете карты неснижаемого остатка в размере 50 000 рублей в течение 60 календарных дней подряд, начиная с даты, следующей за датой выдачи карты. К сожалению, карта получена вами не в требуемые сроки, поэтому кешбэк не поступил. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка