Получение дебетовой карты
Заполнили заявку на получение дебетовой карты. На 10 сентября с 10 до 15. Ни звонка, ни сообщения о доставке. В 14 часов позвонила в банк, уточнить в чем дело. Сотрудник очень удивился. Составил обращение в курьерскую службу. Заверил, что всё обязательно привезут в срок. Т.е. до 15 часов. Ок. Ждем. В 15 часов, естественно, никто ничего не привез и не позвонил. Звоню опять. И снова сотрудник очень удивляется, опять составляет обращение в курьерскую службу и заверяет, что до конца дня со мной обязательно свяжутся. И... Правильно. Ти-ши-на. Сегодня, 11 сентября, звоню, требую уже старшего сотрудника. Он тоже очень удивляется. Говорит да, карта есть, адрес в заявке. И ссылается на курьерскую службу. Извините, а я карту у кого заказываю? У банка или у курьерской службы? Клиента должно волновать, что банк не в состоянии справиться со службой доставки? Старший сотрудник заверяет, что курьерская служба свяжется буквально сразу как мы закончим разговор. Время на тот момент было 10 утра. И сегодня всё привезут. Ок. И... Бинго! На часах 17-10. Ти-ши-на... ОТП банк, объясните, пожалуйста, зачем вы тратите такие огромные средства на рекламу (она у меня сейчас ВЕЗДЕ, ВООБЩЕ НА ЛЮБОМ РЕСУРСЕ), если вам нафиг не нужны клиенты? Почему такое непотребное отношение к своим обязанностям?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...