Навязали услугу Привилегии Премиум за 2990/мес и не могут отключить
Есть давно оформленная карта mir supreme и внезапно с 10.09 на нее повесили услугу "Привилегии премиум" с ежемесячной стоимостью 2990 рублей. Услугу я не подключал. В чате девушка Полина сообщает, что отключить ее можно в приложении и в отделении банка.
Что касается приложения. На iOS такой возможности отключения услуги не нашел. Через интернет-банк такой возможности тоже нет. На что мне в поддержке заявляют, чтобы я шел в ближайшее отделение, отстоял там в очереди и отключил услугу. То есть получается, что мне услугу по-тихому навязали, я ее своевременно заметил и хотел ее отключить, но мне нужно теперь идти в банк отключать. Серьезно? А дистанционно это невозможно как-нибудь решить?!
Я уже писал раньше и о невозможности закрытия кредитной карты через чат, которая быстро потом решилась через отзыв здесь. И про отказ от выдачи кредита сотрудником без страховки, который так же решился тут. Прошу просто дать возможность пользоватсья услугами вашего банка без палок в колеса. Иначе получается как в той фразе: мыши плакали, но продолжали есть кактус.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...