Добрый день! 02.07.2024 года написал заявление о закрытии банковского счета и переводе остатков денежных средств на счет в другом банке. В заявлении банк прописывает срок закрытия банковского счета 40 дней и после в течении 7 дней перевод денежных средств на расчетный счет по указанным мною реквизитам.
Прождав весь указанный срок, 21.08.2024 я, так и не дождавщись перевода денежных средств, обратился в отдение для уточнение сроков передова моих денежных средств, в банке сказали что перевод одобрен службой безопасности банка, но когда будут переведены денежные средства они не знаю и предложили написать обращение об ускорении перевода денег, что я и сделал, срок засмотрения был обожнасчен в течении 7 дней. 28.08.2024 по прошествии этого срока, я снова обратился в отделение банка на что мне сказали что ответа нет и отрудники будут заново писать в какой то отдел чтобы перевеели срок, когда точно, никто не знает.
Прошу дать ответ на основании чего мои законные средства, которые проверила СБ вашего банка, мне не возвращаются. Банк ни на одно обращение так и не дал ответ, нарушив все сроки.
Если не будет ответа в ближайщее время, буду вынужден направить жалобу в ЦБ РФ, Финансовому уполномоченному, Прокуратуру и суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рекомендация карты
Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки
Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая...
Отличный банк
Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов...
Молодцы
Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту...
Получение дебетовой карты
Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили...
Хорошая служба поддержки
Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не...