Не закрывают счёт

12.09.2024 21:03
627
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
2 августа оформил заявление на закрытие счета. В приложении отобразилось что счет 2 сентября закроется  скрин прикладываю. по сей день счет не закрывается и в онлайн чате и по телефону ничего сказать внятного не могут. Поддержка отвечает через 2 часа. если звонить ожидание 30 минут. По отхывам вы совсем вниз скатились  2 вложения скрин расхода и второй закрытие счета 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-22T13:40:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-26T16:04:41+03:00
Здравствуйте! Счет карты не закрыт, так как неверно указаны реквизиты для перевода. К сожалению, по новым реквизитам, которые вы предоставили в обращении на сайте банка, закрыть счет невозможно. Вам необходимо повторно обратиться в офис и оформить заявление с актуальными реквизитами. Извините за длительное ожидание на линии. Мы проверили консультацию. Информация была сообщена сотрудниками верно. Ответ по обращению, оставленному на сайте банка, предоставлен также в рамках этого отзыва. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка