Оплата заправки
03.09.2024 хотел Заправиться через приложение Яндекс. Заправки, посредством Яндекс Пэй
На заправке через приложение Яндекс заправки деньги списали, но заправки не было, платеж до сих пор в обработке. Было уже несколько звонков в поддержку, было составлено 2 обращения, миллионы сообщений в чатах двух приложений (Яндекс Заправки и Яндекс Пэй) и постоянные отписки! В рамках обращений ответили, что обращайтесь в банк, в чате банка пишут, что ждите 30 дней, так как это карта мир.
Какая то полная чушь. По их рекомендации сформировал выписку, где деньги у меня есть на балансе, а на самом балансе их нет, удивительно!!!
Реакции 0, никто мне не может ничего сказать, операторы перебивают, не могут выслушать то, что я говорю, они некомпетентны и не хотят помочь клиенту, отвратительная техническая поддержка!
Прошло уже 10 дней, а мне до сих пор шлют бесполезные отсылки, чтобы я ожидал!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Вход по биометрии
На днях, а именно 7 сентября 2026 года, я занималась настройками своего мобильного приложения, и возникла необходимость включить вход по биометрии. Это значительно удобнее, чем...
Помогли разобраться с конвертацией баллов в рубли
Здравствуйте! Сегодня, 1.09.26 в приложении Яндекс Пэй появилось предложение конвертировать накопленные баллы в рубли. Я не поняла, как это работает, потому что думала, что...
Скрытие баланса
Мой опыт с сервисами Яндекс Банка пока недолгий, но я уже успел оценить некоторые аспекты его работы. В целом, впечатление складывается как рабочее, с некоторыми нюансами, которые...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Добавление счёта другого банка
Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 27 августа в 08:57 с просьбой объяснить как добавить счёт другого банка в мобильном приложении Яндекс банка...
Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами
Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в...